Во время движения поезда парни с совками и метлами, путевые бригады, команды на земле, экипаж других поездов, дежурные по станции, офисные служащие – все наблюдают за движущимся поездом и подают сигналы экипажу подвижного состава.
Визуальное наблюдение за движущимся поездом – обязанность каждого сотрудника железной дороги. Они наблюдают за перегревом букс, волочением отвалившихся частей и грузов, за открытыми дверями и вандалами… Их работа – прекратить свою работу и наблюдать. Это – взаимодействие команды.
Обнаружение проблем – обязанность каждого. Бормотание «это не моя работа» – недопустимо. Тот, кто может устранить проблему – устраняет ее. Кто не может – обязан сообщить тому, кто может. И только тогда, когда все будут действовать сообща и формально отслеживать проблемы через управление проблемами, ни одна из них не будет упущена. Каждый должен быть вознагражден за обнаружение, а лучше – за устранение проблемы. И наказан – за их игнорирование.
Перевод мой.
Комментариев нет:
Отправить комментарий